Gestion des e-commande, e-marketing et ventes additionnelles
Formation créée le 22/11/2022. Dernière mise à jour le 23/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation a pour but d'apprendre aux personnes à utiliser couramment un smartphone et une tablette. Adapter son management au développement du numérique Accompagner son équipe dans la transformation numérique de l'organisation Réguler l'utilisation des outils numériques.
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre l'environnement du transport et de la logistique urbaine
- Mieux se connaitre et communiquer
- Mieux maitriser les vocabulaire professionnel
- Mieux maitriser les outils digitaux
- Mieux maitriser les comportements adaptés
- Mieux comprendre les responsabilités de son métier
- Mieux s'adapter à ses clients
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les équipiers des nouveaux franchisés
- Les futurs équipiers polyvalents du groupe
- Dans le cadre de la formation continue des équipiers polyvalents
Prérequis
- Être âgé de 18 ans
- Il est souhaitable de savoir lire, écrire
- Il est indispensable d'avoir le Permis de conduire B en cours de validité
- En ce qui concerne les personnes en situation de handicap, l’accessibilité peut être adaptée (l’inclusion est une valeur importante pour nous !). Nous préférons étudier au cas par cas les différentes compensations nécessaires. Merci de contacter rh@fivepizzaoriginal.fr
Contenu de la formation
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La base des réseaux sociaux
- Quiz - La base des réseaux sociaux
- Cerner les enjeux comportementaux des internautes pour construire votre
- projet social media
- Quiz - Cerner les enjeux comportementaux des internautes pour
- construire votre projet social media
- Mettre en place une stratégie Social Média
- Quiz - Mettre en place une stratégie Social Média
- Pinterest Ads
- Quiz - Pinterest Ads
- TikTok Ads
- Quiz - TikTok Ads
- Snapchat Ads
- Quiz - Snapchat Ads
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Les bases d'une stratégie de marketing digital
- Définir et comprendre vos clients avec la méthode des personas
- Trouver une proposition de valeur efficace pour séduire vos clients
- Définir et optimiser votre business model
- Définir votre positionnement de marque
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Instagram pour votre business
- Comprendre les bases d’Instagram et de l’algorithme
- Définir une ligne éditoriale sur Instagram et un calendrier éditorial
- Optimiser son compte Instagram pour trouver des clients en BtoC et BtoB
- Créer les audiences d’acheteurs actifs adaptées à votre activités
- Mettre en place des campagnes de retargeting
- Tracker et comprendre le ROAS
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Emailing et newsletter
- Apprenez à envoyer un email marketing simplement
- Créer une newsletter qui délivre de la valeur
- Créer des formulaires de conversion
- Les séquence de mails en e-commerce
- Automatiser les relances de paniers abandonnés
- Fidéliser ses clients avec des emails
- Créer des formulaires de conversion
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Se rendre visible sur Google avec le SEO
- Identifier les meilleurs mots-clés pour votre entreprise
- Optimiser la structure de son site pour le SEO
- Apprendre à écrire des articles optimisés SEO
- Débuter sur Google Search Console et Semrush
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Lead magnet et landing page
- Créer un lead magnet pour convertir vos visiteurs
- Créer une page web vitrine sur WordPress
- Créer des landing pages qui cartonnent
- Copywriting : l’art de persuader avec des textes
- Définir le bon format de lead magnet
- Optimiser la landing page du lead magnet
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Optimiser le SEO de son site e-commerce
- Optimiser le SEO des pages catégories
- Optimiser le SEO des pages produits
- Définir une stratégie de blog e-commerce
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mises en situation
- Quizz
Qualité et satisfaction
Le manager forme, suit son stagiaire et l'évalue quotidiennement.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Etre autonome et respecter les normes imposées par Five Pizza Original
Modalité d'obtention
- En tutorat et immersion
Détails sur la certification
- Obtention d'un certificat interne
Délai d'accès
14 jours
Accessibilité
Illimité